En Andina Home queremos que te sientas segura con tu compra. Pero si algo no es como esperabas o te llegó con alguna falla, podés solicitar un cambio.
¿Cómo gestionar tu cambio?
Escribinos por WhatsApp al 1150416513 con tu número de orden y te ayudamos a gestionarlo. Luego de confirmar el stock disponible coordinamos el envío o retiro del producto.
Valor tomado para el cambio
Se respeta el valor abonado al momento de la compra. Si el cambio es por tamaño se abona la diferencia. En caso de promociones, se toma el valor efectivamente abonado.
Estado del producto
Confiamos tanto en nuestro producto que podés probar tus sábanas durante 30 días. Si no estás conforme, podés devolverlas sin cargo siempre que estén en buen estado (lavadas, sin manchas ni roturas y dobladas).
Todos sabemos lo que cuesta doblar una sábana ajustable. No te preocupes, no es necesario que estén dobladas a la perfección para gestionar tu devolución. Pero si de paso querés aprender, te dejamos un tutorial acá.
Plazos
Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días desde que recibiste tu pedido.
Envíos
El costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta. Podés elegir como método de envío: correo argentino, moto o retiro.
